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| Onlineshop | |
| Wie hoch sind die Versandkosten? |
| Welche Zahlungsarten sind möglich? |
| Welche Bestellwege sind möglich? |
| Ich suche einen bestimmten Artikel... |
| Kann ich bestellte Artikel auch umtauschen? |
| | | Wie hoch sind die Versandkosten? | | Für den Versand wird innerhalb Deutschlands eine Pauschale von EUR 4,90 berechnet, unabhängig vom Gewicht der Bestellung, soweit dies nicht in der Artikelbeschreibung anders angegeben ist (z.B. bei Sperrgut). Portokosten für Sendungen ins Ausland werden individuell nach Gewicht anhand der gültigen Tarife berechnet.
Für Kunden, die im Einzugsgebiet von Alzey wohnen bieten wir die Möglichkeit der Abholung vor Ort. Bei Eingang einer Bestellung wird ein Abholtermin vereinbart. Dieser Sevice ist für den Besteller kostenlos.
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| Welche Zahlungsarten sind möglich? | | Die einfachste Zahlart ist die Zahlung per Vorauskasse. Das bedeutet, daß der Rechnungsbetrag vorab auf unser Geschäftskonto überwiesen wird. Die Bestellung wird verschickt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
Eine weitere Möglichkeit ist die Zahlung per Nachnahme. Hier kassiert der Postbote den Rechnungsbetrag an der Haustüre. Für diesen Service müssen wir zusätzlich EUR 6,00 in Rechnung stellen. Der Vorteil ist, daß die Ware, sofern vorrätig, direkt nach Eingang der Bestellung verschickt wird.
Bequem und schnell ist die Zahlung per PayPal, einem Online-Zahlungsverfahren von e-bay. Über diesen Sevice ist es auch möglich mit Kreditkarte zu zahlen.
Zahlung auf Rechnung bieten wir leider nicht an.
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| Welche Bestellwege sind möglich? | | Bestellungen sind generell über das Internet möglich. Hier bieten wir 2 Vorgehensweisen an: den Kauf als registrierter Leine-los-Kunde und den Direktkauf. Als registrierter Kunde sind Sie in der Lage schneller zu bestellen, kennen jederzeit den Status Ihrer Bestellungen und haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre bisherigen Bestellungen. Die Option Direkteinkauf ohne Registrierung können Sie benutzen, wenn Sie kein Kundenkonto anlegen möchten. Eine Online-Abfrage Ihrer Bestellinformationen oder Benutzung eines Adressbuches ist dann jedoch nicht möglich.
Des weiteren nehmen wir Bestellungen auch über e-mail info@leine-los.de , als auch per Telefon 06731 - 51 80 99 entgegen.
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| Ich suche einen bestimmten Artikel... | | kann ihn aber nicht finden!
Wie haben die Möglichkeit auch Artikel für Sie zu besorgen, die nicht in unserem Shop aufgeführt sind. Wenn Sie spezielle Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte per e-mail info@leine-los.de mit, wir kümmern uns darum!
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| Kann ich bestellte Artikel auch umtauschen? | |
Bestellte Artikel können im neuwertigen Zustand innerhalb von 14 Tagen z.B. aus Passformgründen zurückgegeben werden. Ausgenommen hiervon sind Futtermittel und Sonderanfertigungen. Bis zu einem Warenwert von 40 Euro übernimmt der Käufer entstehende Portokosten. Die Nachnahmegebühr ist eine Serviceleistung und kann nicht erstattet werden. Bitte franktieren Sie Ihre Retoure ausreichend, unfrei geschickte Rücksendungen werden nicht angenommen.
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